Steeds opnieuw inloggen + Internal Server Error

[xNx]

Steeds wanneer ik op mijn website Procym.com wil inloggen op het forum krijg ik vaak een Internal Server Error en iedere keer dat ik inlog moet ik dat opnieuw doen terwijl ik aangeef dat ik niet opnieuw wil inloggen. Dit geld niet alleen voor het Root account maar dit probleem dit zich ook voor met andere accounts.

Daarnaast, als ik via herstel lidopties dingen wil aanpassen met het rootaccount, verandert hij dat niet, als ik het dan doe met een ander admin account werkt het wel.

De melding van de internal Server Error is als volgt:

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator to inform of the time the error occurred and of anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Ik werk met SMF 2.0RC5

[Herman's Mixen]

Verwijder in je browser cookies, sessions, tijdelijk bestanden herstart daarna je browser.

1 .Maak je toevallig gebruik van .htaccess bestand ?
2. Lijst van geinstalleerde mods ?
3. Laatste acties die je hebt ondernomen voordat je dit probleem kreeg ?

[xNx]

Wat is een .htacces bestand?

Alleen youtube.

Niks, alleen aan mijn theme gewerkt maar daar kan absoluut het probleem niet inzitten.

[Herman's Mixen]

.htaccess  is een bestandje wat de Apache Server kan beïnvloeden o.a. het volgende :

het maken van foutpagina's voor je site, een directory afsluiten, IP-adressen blokkeren en nog veel meer.

het kan dus ook zijn dat je webhost te veel connecties krijgt net zoiets waar we hier om SM.org mee te kampen hebben de zogenaamde DDoS Attacks, Bot Atacks, of andere Server gerelateerde Attacks.

Dus navraag bij je webhost zo je al een stuk meer informatie kunnen geven

[xNx]

Kan ik het zelf niet zien? En wat zou het anders kunnen zijn?

[LiroyvH]

Bekijk je error_log in je home directory of in de map van je forum. Niets te vinden? Dan zul je bij je host moeten aankloppen, die kunnen in de globale logs terugzien wat er mis gaat

[xNx]

Er staan meerdere bestanden in de map Error Docs, dat zijn de volgende:

bad_gateway.html
forbidden.html
method_not_allowed.html
not_found.html
precondition_failed.html
request-uri_too_long.html
unsopported_media_type.html
bad_request.html
internal_server_error.html
not_acceptable.html
not_inplemented.html
proxy_authentication_required.htm
unauthorized.html

Dan zijn de bestanden die ik kan terugvinden in die map, stuk voor stuk html bestandjes die ik enkel kan openen met Internet. Heb nu de host ge-emailed met de vraag over de htacces. Kan ik hier iets uit opmaken?

[Herman's Mixen]

Dat zijn de Foutmeldingen die Apache als Error Pagina's weergeeft, Kan je niet via je Control panel in de error logs kijken? sommige hosting panels bieden deze optie.

Vraag anders aan de Apache/Server logs op bij je webhoster.

[xNx]

Ja dat heb ik nu gedaan, en die geeft alleen de volgende:

[Wed May 25 00:22:47 2011] [error] [client 66.249.66.22] mod_security: Access denied with code 500. Error normalising REQUEST_URI: Invalid URL encoding detected: invalid characters used [hostname "www.procym.com"] [uri "/forum/index.php?topic=1.msg%msg_id%"]

[Herman's Mixen]

Vraag of ze mod security willen disablen voor je account,  dat geeft namelijk een heleboel problemen niet alleen binnen de SMF scripts, denk aan bekende scripts als Joomla / WordPress etc..etc..

[xNx]

Heb ik gevraagd, maar zijn de problemen dan opgelost of komt dit door iets anders?

Is dit BTW safe mode? Die kan ik namelijk zelf ook uitschakelen.

[Herman's Mixen]

Mod_Security is een module voor de Apache webserver.

Phpsafe_mode is iets heel wat anders.

[xNx]

En kan ik dat niet zelf uitschakelen? Die mogelijk heb ik wel met die phpsafe mode.

En dan nogmaals mijn andere vraag, moet dat het probleem zijn?

Grt

[LiroyvH]

Zoals je ziet in de error log is dat een probleem.
Mod_security is gewoon een zeer brakke module voor Apache die veiligheid creeert door er gewoon voor te zorgen dat complete functies niet meer werken.
Beetje achterlijk. Als ik de internet kabel uit m'n server trek hoef ik ook niet meer bang te zijn voor DDoS aanvallen, maar bereikbaar is het niet meer.

En nee, als het goed is kan je dat niet zelf uitschakelen.

[xNx]

Dus dan heb ik niet meer dan inlogprobleem, geen problemen met rootaccount en ook die internal server error is dan weg? Enkel door dat? Als dat zo is, zou mooi zijn maar ben bang van niet.

[LiroyvH]

Zoals al gezegd, mod_security staat er om bekend bizar veel problemen te veroorzaken met onder normale omstandigheden goed werkende software.
Als overal in je error log referenties staan naar mod_security, dan zegt dit al genoeg.

Maar als je het aan wilt laten staan omdat je niet denkt dat het gaat helpen moet je dat vooral doen

[xNx]

Ik zeg nergens dat ik het wil laten staan, heb al verzocht het uit te zetten, en daarop wacht ik nu.

[xNx]

De functie is nu uitgeschakeld, maar moet nog steeds opnieuw inloggen, en dezelfde problemen zijn er dus nog steeds..

[LiroyvH]

Dan zul je meer details moeten geven in plaats van oppervlakkige info;

1.) Volledige phpinfo
2.) Heb alleen jij het probleem of al je bezoekers
3.) Wat staat er in je .htaccess?
4.) Vraag nou eens aan je host naar de error_log bestanden, die zijn véél gedetailleerder
Bij elke 500 internal server error moet er een referentie in je error_log komen. Zo niet? Dan komt het alleen in die van de hoster.

Overigens, als je nu nog steeds 500 internal server errors krijgt gerelateerd aan mod_security, dan is er dus helemaal niets uitgeschakeld op dat gebied...

[xNx]

Ik heb mijn errorlog bijgevoegd, om die te posten is een beetje HEEL erg veel, iets van 15 a4'tjes.

PHP Informatie:
PHP5, MySQL5, Apache2, PostgreSQL8, Perl5.8, Python2.4, CGI scripts

[Herman's Mixen]

de foutmeldingen komen door een niet bestaande /httpdocs/favicon.ico als je deze plaatst in die map zul je deze error niet meer te zien krijgen of je moet in de index.template.php de referentie naar favicon.ico uitfilteren.

echter dit lost niet je probleem op met het login probleem, weet echter niet welke browser je gebruikt maar leeg de cache eens... of gebruik een andere browser heb je dan het zelfde probleem ??

[xNx]

Login heb ik geprobeerd op die manier en dat werkt niet, ook bij andere leden lukt dat helaas niet.

Hoe groot moet een favicon zijn?

Thanks

[LiroyvH]

Volgens je error_log is de laatste 500 foutmelding van 12 uur vannacht.
De log is incompleet of je zou geen 500 error meer moeten hebben gekregen
Staat er nog ergens anders een error_log? In de forum map bijvoorbeeld of juist de docroot?

Kan je ook een phpinfo bestand maken?

Code Select Expand


<?php
phpinfo();
?>


[xNx]

Nu bijgevoegde is de enige die ik verder nog kan vinden wat met errors te maken heeft, heb alleen de acces_log nog toegevoegd, misschien dat die het probleem toont? Verder weet ik niet wat het is.

Waar moet ik dat bestandje zetten? gewoon een mapje met phpinfo.php in de forum map ofzo?

[xNx]

Heb even gedaan hoe ik denk dat het goed is met PHP Info:

http://procym.com/phpinfo.php

[Herman's Mixen]

Waar je die Acces_log vandaan heb gehaald daar staat meestal ook een Error_log bestand, je hoeft geen error.php bestand van smf mee te sturen

waarschijnlijk iets als dit in je FTP op de server

/var/www/vhosts/mysite.com/statistics/logs/error_log
/var/www/vhosts/mysite.com/statistics/logs/acces_log

[xNx]

Die error_log heb ik al meegestuurd een pagina terug, kijk maar.

De map statistics kom ik niet in, heb ik niet de rechten voor ofzo.

[Herman's Mixen]

Dan kan je ze gewoon aan je webhoster vragen, of misschien kan je er bij via je plesk control panel

[xNx]

Hij staat niet in statistics, en hij staat sowieso nergens niet?

[LiroyvH]

Daarom: aan je hoster vragen

[xNx]

Die zegt in httpdocs, en daar staat hij ook niet.

[LiroyvH]

Je hoster moet gewoon ff in hun eigen log kijken...
Die staan in mappen als:
/var/log
of /var/log/httpd
Of bijvoorbeeld /usr/local/apache/logs
/usr/local/apache/domlogs
etc.

Daar valt véél meer informatie uit te trekken...