Site inaccessible

[nicotoine]

Mon forum est inaccessible, encore une erreur de hostpapa, un hebergeur que je ne vous conseille pas.
http://cyclo-club-catesien.fr/
Merci d'avance

[maximus23]

Bonjour,

Voilà réparé cela devient une habitude chez eux : Fichiers effacés le 10/04/2014 à 10:17.

[nicotoine]

Merci encore une fois Maximus, peux tu m'en dire plus sur la façon de réparer, si je peux éviter de te déranger la prochaine fois.
merci

[maximus23]

Bonjour,

La meilleure façon de réparer est de changer d'hébergeur...

[nicotoine]

Le problème est que je vienss juste de repartir pour un an, sinon tu me conseilles quel hébergeur pour ne plus avoir de problèmes.

[maximus23]

Bonjour,

Moi je ne conseille personne car je suis en vds/dédié donc je ne connais pas très bien le type mutualisé. Mais il est quand même conseillé d'en prendre un reconnu il faut voir cela sur le net.

J'ai une 15 de site en gestion qui eux tourne ici : http://www.hiwit.net/mutualise/sherif/ 45 euros par an TTC.

[nicotoine]

Je vais suivre ton conseil, peux tu m'aider pour le transfert de mon nom de domaine et de mes sites.
merci

[maximus23]

Bonjour,

Oui mais alors attend la fin de la semaine prochaine et assure toi que tu peux modifier tes noms de domaines indépendamment de tes sites actuels.

[nicotoine]

je ne comprends ce que tu veux dire

assure toi que tu peux modifier tes noms de domaines indépendamment de tes sites actuels.

j'ai deux noms de domaine
http://cyclo-club-catesien.fr/
http://www.pralognan-vanoise.com/

[maximus23]

Bonjour,

Assure toi que les noms de domaines soient séparés de ton hébergement pour qu'ils puissent-être géré en toute indépendance sans avoir besoin de faire un transfert.

[nicotoine]

J'ai acheté mes ndd avec mon hébergement, j'ai envoyé un message pour demander d'en être le propriétaire, mais avec hostpapa c'est pas gagné, je pense qu'il va être difficile d'échapper au transfert. peut être qu'après cela sera plus facile.

[belgium-gravure]

Bonjour

en temp qu'ancien client host papa (oufff)

soit tu as hébergement + domaine

ou domaine et redirection le domaine vers ton hébergement extérieur.

sinon tu transfert tes domaine chez l'autre hébergeur (car domaine à 14€ minimum chez host papa)

[nicotoine]

Bonjour, j'ai un hebergement + domaine, le tarif pour un nom de domaine chez hostpapa est de 14,34 euros ttc.
Je ne suis pas un pro et je souhaite que ce transfert se passe bien.
J'ai envoyé ce mail à hostpapa

Bonjour, selon les règles de l'ICANN, vous êtes dans l'obligation de me fournir le code d'autorisation de transfert et de débloquer le statut du domaine à la demande du propriétaire.
Je vous demande donc de me fournir cela. pour mon hébergement et les noms de domaines suivants : http://www.pralognan-vanoise.com/ ; http://cyclo-club-catesien.fr/

Je suis dans l'attente d'une réponse, j'ai aussi envoyé un mail à hiwit pour demander s'ils pouvaient s'occuper du transfert, là aussi j'attends une réponse.
merci à tous pour votre aide et votre soutien.
Une pensée pour Zuki. que je regrette de ne plus voir sur le forum depuis le drame qui l'a touché.

[belgium-gravure]

tu as demandé un code d transfert

si le cas il faudra forcé la main comme moi

on s'arrangera si il faut je commence a  avoir l'habitude avec eux mdr
mais devrez avoir access a ton panel et cie

[nicotoine]

Bonjour, Maximus j'ai suivi tes conseils et pris un hébergement chez hiwit. Le transfert s'est fait cette nuit, mais j'ai quelques problèmes de liens avec mon répertoire de thème sur les deux forums, l'ordre des sections est tout chamboulé. est il possible de me donner un petit coup de main pour régler cela. Le transfert a été réalisé par hiwit.
Chez hiwit est il possible d'acceder à tout mon ftp ? merci

[maximus23]

Bonsoir,

Ton nom de domaine pointe vers quel hébergeur actuellement ?

[nicotoine]

Je suis chez hiwit maintenant. J'ai trouvé pour le ftp, j'ai envoyé mes codes par message privé.

[maximus23]

Bonsoir,

Ok j'ai bien reçu et répondu

[maximus23]

Bonjour,

Celui-ci les sections sont dans l'ordre ?

http://www.pralognan-vanoise.com/forum/

et tu mets aussi les choses à rectifier.



Edit j'ai rectifié les paths des deux forums

Dis moi ce qui cloche encore pour les deux et n'oublie pas mon accès pour le forum cyclo.

[nicotoine]

Les sections sont toujours dans le désordre.
j'ai envoyé les codes ftp pour le forum cyclo par mp.
merci

[nicotoine]

il y a un problème de lien dans l'onglet photos&vidéos du menu forum pralognan.
je regarde demain si je vois d'autres erreur, là je vais me coucher.
merci beaucoup.

[maximus23]

Bonsoir,

Ok mais pour le forum cyclo c'est pas le ftp mais l'accès au admin au forum

Edit : Ok pour le site http://www.pralognan-vanoise.com/forum/ tout devrait-être bon. Donc à vérifier. Pour ton autre site j'attends l'accès au forum

[nicotoine]

Bonjour, pour le compte ftp de cyclo, je ne trouve pas, je mets mes code d'acces à hiwit en mp.
pour pralognan-vanoise, j'ai un petit problème, j'ai reçu cet email ce matin :

Bonjour,

Vous avez depassé la limitation en Mo ou bande passante definie pour votre site ( pralognan-vanoise.com ).

Votre site sera suspendu dans 4 jours si le problème n'est pas résolu.

Rendez-vous sur votre panel hiwit.net et modifiez cette limitation pour le site en question.

Si votre pack ne permet plus d'augmenter cette limitation ou si vous avez des questions merci de prendre contact avec notre support ( [email protected])

stats:
2018.98 / 2000 MO
0 / 100 GO

Cordialement.

[maximus23]

Bonjour,

Tu n'as certainement pas configuré les quotas pour tes sites car suivant le nombre de sites que tu as tu sais équilibrer le quota entre tout tes sites.

Il faudrait essayer aussi d'alléger un peu ta page d'accueil car là c'est vraiment une grosse consommation et cela met un temps trop long pour l'affichage de cette page. Il faudrait voir le module qui met autant de temps pour l'affichage.

Moi je regarderai ce soir pour voir tout cela en détail.

Pour ton autre site c'est un accès admin user / pass au forum qui me manque pas l'accès cpanel de l'hébergeur

[nicotoine]

Bonjour, pour mon forum cyclo, j'ai transformé ton login en administrateur.
si tu regardes ce soir sur pralognan-vanoise.com, peux tu voir pour l'affichage de mon site sur une tablette, j'ai constaté qu'avec le thème par défaut, ma page d'accueil s'affichait en entier. Mais avec le thème pralo, elle s'affiche sur la moitié de la tablette, la page forum elle s'affiche en entier, je ne comprends pas pourquoi.

[maximus23]

Bonjour,

Pour le forum cyclo j'ai fait la mise à jour et réglé tout les détails il reste juste à savoir si les catégories sont dans le bon ordre ou pas pour pouvoir ou non effectuer la modification.

Ps : Tu as réglé les quotas dans ton cpanel ?

[nicotoine]

Pour les catégories tout est ok, merci.
pour le cpanel j'ai ajouté les quotas, mais je ne suis pas sur, car ils étaient tous dans le vert.
Dans le cpanel impossible d'accéder aux statistiques.
merci.

[maximus23]

Bonjour,

Ok détaille moi alors ce qu'il reste à faire et ce que tu veux faire ce sera plus simple.

[nicotoine]

Si tu as le temps pour voir les réglages suivants :

pour le forum pralognan-vanoise
1 voir si les quotas sont bien réglés sur le cpanel
2 voir pour pouvoir accéder au statistiques depuis le cpanel
3 voir si l'affichage de la page d'accueil est bien réglé sur le thème pralo pour qu'il s'adapte sur l'écran d'une tablette.
4 voir le module à régler pour que l'affichage de la page d'accueil soit plus rapide
5 si tu vois un réglage nécessaire pour améliorer le forum

pour le forum cyclo
Je n'arrive plus à me connecter avec mon login laurent, j'ai le message une erreur s'est produite à chaque tentative
Désolé, nombre de tentatives de connexion dépassé. Patientez 30 secondes et réessayez.


merci beaucoup

[maximus23]

Bonjour,

pour le forum cyclo
Je n'arrive plus à me connecter avec mon login laurent, j'ai le message une erreur s'est produite à chaque tentative
Désolé, nombre de tentatives de connexion dépassé. Patientez 30 secondes et réessayez.

J'ai essayé avec ton pseudo et pas le moindre soucis ?

Tu te connectes ou sur quelle partie ou quelle page du forum ?

[nicotoine]

onjour, peux tu m'envoyer mon mdp pour être certain que je ne me trompe pas.
As tu fait un changement pour régler l'afficheagge sur tablette,  car ce matin la page s'affiche correctement.
pour les stats je n'ai toujours pas l'accès.
Merci

[maximus23]

Bonjour,

Voilà envoyé par Mp

[nicotoine]

Merci pour le mdp, c'est bien celui que j'utilisais, mais google chrome ne l'acceptait pas.
Un effacement de l'historiques et des cookies a réglé le problème.
Je ne sais pas si tu as fait quelque chose pour l'affichage de la page d'accueil sur une tablette, mais maintenant plus de problèmes.
reste juste ces 4 points à régler, quand cela sera possible
1 voir si les quotas sont bien réglés sur le cpanel
2 voir pour pouvoir accéder au statistiques depuis le cpanel
3 voir le module à régler pour que l'affichage de la page d'accueil soit plus rapide
4 si tu vois un réglage nécessaire pour améliorer le forum

merci beaucoup

[maximus23]

Bonjour,

Pas de soucis je vais regarder dès que j'ai un moment

Edit :

1 voir si les quotas sont bien réglés sur le cpanel --> Réglé
2 voir pour pouvoir accéder au statistiques depuis le cpanel --> Tu as défini un mot de passe ? Les stats sont disponibles après les premières 24 heures car cela est régi par une tâche Cron.