User não consegue entrar no fórum, diz estar banido

[Veee]

Olá!
Estou aqui com um problema...

Um utilizador do meu fórum diz que não consegue entrar no fórum há já uns dias. Diz que foi banido.... Mas eu não o bani. No dia em que ele disse isso, foi banido um Spammer que entrou no fórum - eles andam a ficar espertos porque passaram as perguntas de segurança e postaram sobre o assunto do fórum apenas e só. Os ips do Spammer e do membro não são iguais por isso não sei qual é o problema. A conta dele está bem, e não há registo de ele estar bloqueado. O que é que devo fazer nesta situação?

Outro utilizador disse que ontem tentou entrar no fórum e dizia que a sua conta não existia. Depois de várias tentativas conseguiu entrar... O que se estará a passar? Nunca me aconteceu tal coisa.

[Veee]

Já está resolvido. Não faço ideia o que se passou. Ontem mudei-lhe a palavra passe e acedi à conta dele para ver se dizia que estava banido e hoje ele conseguiu entrar. Vou marcar como resolvido.

[margarett]

Deves ter tido um spammer humano. Não podes fazer grande coisa em relação a esses.

Em relação à conta do utilizador, eventualmente um problema temporário na BD, mas é só a adivinhar...