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Problema grave

Started by apomtbpassion, November 07, 2011, 06:13:04 AM

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apomtbpassion

November 07, 2011, 06:13:04 AM Last Edit: November 07, 2011, 06:43:09 AM by apomtbpassion
Stavo inserendo una news con il codice html preso da una fotografia in Media (uso AEVA), dopo questa operazione ed aver dato il comando salva, non mi si collega più al forum ( il sito invece funzione) e mi dice Internal Servere error, ho gia chiesto all'Host ed aspetto risposta, ma sono convinto che il casino lo abbia fatto quella ultima operazione....come posso ripristinare il tutto?....e principalmente senza perdere dati visto che dal forum non riesco ad entrare.... ho scaricato gli error log dal server, è da guardare il 7 novembre dove si legge la stringa con la parol News inizia il problema.... qui il link al file Error Log  error_log - 18.82MB

da qui è iniziato il problema:
[error] [client 77.93.235.46] Premature end of script headers: index.php, referer: http://www.apomtbpassion.it/forum/index.php?action=admin;area=news;sa=editnews

[Mon Nov 07 11:10:36 2011] [error] [client 77.93.235.46] Premature end of script headers: index.php, referer: http://www.apomtbpassion.it/forum/index.php?action=media;sa=item;in=934sort=3
[Mon Nov 07 11:10:37 2011] [error] [client 95.174.21.26] Premature end of script headers: MGalleryItem.php
[Mon Nov 07 11:10:38 2011] [error] [client 95.174.21.26] Premature end of script headers: MGalleryItem.php
[Mon Nov 07 11:10:41 2011] [error] [client 95.174.21.26] Premature end of script headers: MGalleryItem.php
[Mon Nov 07 11:10:42 2011] [error] [client 95.174.21.26] Premature end of script headers: MGalleryItem.php
[Mon Nov 07 11:10:43 2011] [error] [client 95.174.21.26] Premature end of script headers: MGalleryItem.php
[Mon Nov 07 11:10:44 2011] [error] [client 95.174.21.26] Premature end of script headers: MGalleryItem.php
[Mon Nov 07 11:10:45 2011] [error] [client 95.174.21.26] Premature end of script headers: MGalleryItem.php
[Mon Nov 07 11:10:50 2011] [warn] mod_fcgid: can't apply process slot for /var/www/vhosts/apomtbpassion.it/httpdocs/forum/MGalleryItem.php
[Mon Nov 07 11:10:52 2011] [warn] mod_fcgid: can't apply process slot for /var/www/vhosts/apomtbpassion.it/httpdocs/forum/MGalleryItem.php
[Mon Nov 07 11:11:00 2011] [warn] mod_fcgid: can't apply process slot for /var/www/vhosts/apomtbpassion.it/httpdocs/forum/index.php
[Mon Nov 07 11:11:05 2011] [warn] mod_fcgid: can't apply process slot for /var/www/vhosts/apomtbpassion.it/httpdocs/forum/MGalleryItem.php



emanuele

Quanti utenti hai?
Hai attivato la coda della mail? (mail queue)

Guardando in giro potrebbe essere "semplicemente" un sovraccarico del server.


Take a peek at what I'm doing! ;D




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Aiutateci ad aiutarvi: spiegate bene il vostro problema: no, "non funziona" non è una spiegazione!!
1) Cosa fai,
2) cosa ti aspetti,
3) cosa ottieni.

emanuele

ehm...l'error log che hai allegato parte dal Fri Apr 08 12:17:35 2011 ed arriva al Fri Mar 11 10:15:03 2011...mancano un buon 8 mesi. ;)


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apomtbpassion

scusami è questo il file giusto. error_log _1_.rar - 0.55MB

ho solo 56 utenti.

Il sito funziona, è il forum che non va

dopo aver dato l'invio mi restituisce questo indirizzo nella barra del browser  http://www.apomtbpassion.it/forum/index.php?PHPSESSID=m86056ov00jigrcj7eppg48pv7;wwwRedirect

emanuele

Quote from: apomtbpassion on November 07, 2011, 07:54:46 AM
scusami è questo il file giusto. error_log _1_.rar - 0.55MB
Per mezzo mega, allega pure i file qua, così non c'è bisogno di aspettare che il download parta e non c'è bisogno di chiudere i 3/4 popup che si aprono. :P

Quote from: apomtbpassion on November 07, 2011, 07:54:46 AM
Il sito funziona, è il forum che non va
Ma il sito è html, mentre il forum è php, le due cose richiedono diversa capacità d'elaborazione. ;)

Beh, a neanche arriva a quel punto, mi da direttamente internal server error.
Controlla i permessi dei file (dovrebbero essere 644 i file e 755 le directory).


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apomtbpassion

scusami ma sono ignorante in materia :(, dove controllo i permessi dei file?....

emanuele

Devi accedere via ftp o tramite il pannello di controllo, poi dipende via ftp dovrai fare qualcosa tipo tasto di destra properietà, via ftp dovrai trovare l'elendo dei file.


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Quote from: emanuele on November 07, 2011, 09:26:04 AM
Devi accedere via ftp o tramite il pannello di controllo, poi dipende via ftp dovrai fare qualcosa tipo tasto di destra properietà, via ftp dovrai trovare l'elendo dei file.
controllato i permessi ci sono tutti.....,

apomtbpassion

ho provato anche con il repair settings ma non ho risolto il problema, non c'e un modo di ripristinare senza dover reinstallare tutto?.....il database, non potendolo scaricare dal forum, come lo posso recuperare vi ftp o via Plesk Desk??

emanuele

Quote from: apomtbpassion on November 07, 2011, 09:43:24 AM
Quote from: emanuele on November 07, 2011, 09:26:04 AM
Devi accedere via ftp o tramite il pannello di controllo, poi dipende via ftp dovrai fare qualcosa tipo tasto di destra properietà, via ftp dovrai trovare l'elendo dei file.
controllato i permessi ci sono tutti.....,
Che ci siano va bene, ma sono impostati come ti ho detto sopra? (644 per i file, 755 per le directory)

Quote from: apomtbpassion on November 07, 2011, 09:55:33 AM
ho provato anche con il repair settings ma non ho risolto il problema, non c'e un modo di ripristinare senza dover reinstallare tutto?.....il database, non potendolo scaricare dal forum, come lo posso recuperare vi ftp o via Plesk Desk??
Non iniziamo a farci prendere dal panico. ;)
Il database in ogni caso da qualche parte nel tuo pannello dovresti avere un link a phpmyadmin e da lì dovresti poterlo raggiungere e quindi farne un backup.


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Si emanuele, i permessi dei file e delle cartelle hanno proprio i numeri che hai indicato, solo un file ha il 666....

Per quanto riguarda il database lo posso recuperare, è che non vorrei fare una nuova instalazione perche reinstallare le mod non è un problema ma il problema è che perdo tutti gli album fotografici.....e stavolta vorrei evitarlo....

emanuele

Quote from: apomtbpassion on November 07, 2011, 11:54:47 AM
Si emanuele, i permessi dei file e delle cartelle hanno proprio i numeri che hai indicato, solo un file ha il 666....
Quale? (non è un peccato dare qualche info in più :P)
Hai controllato anche la directory Sources?

Quote from: apomtbpassion on November 07, 2011, 11:54:47 AM
Per quanto riguarda il database lo posso recuperare, è che non vorrei fare una nuova instalazione perche reinstallare le mod non è un problema ma il problema è che perdo tutti gli album fotografici.....e stavolta vorrei evitarlo....
Perché dovresti perderli? ???
Quando si perde "ogni speranza" la prima cosa da provare è sovrascrivere tutto con un large upgrade, quindi se questo non funziona puoi sempre rinominare la directory di smf, installarne uno nuovo di fianco, quindi spostare i file che ti servono (presumibilmente la directory attachments, avatars e quella della gallery se ne stai usando una e quindi ripristinare il database.
PErdere roba è proprio l'ultimissimo passo se nemmeno Lourdes funziona. ;)


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la cartella sources ha permesso 755, con il 666 ho trovato:SSI.php~,LikesBasics.php, ff_firewall.php, agreement.italian-utf8.txt, ....



emanuele

Intendevo i file all'interno della directory Sources, scusa.


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apomtbpassion

ho fatto un large upgrade...ma mi da sempre lo stesso errore....

emanuele

Adesso il forum lo vedo...
C'è un percorso sbagliato (quindi devi sistemarlo con repair_settings.php) che quando clicchi un link ti manda ad un url 127.0.0.1/smf/ invece di tuosito.it/forum/, ma è facilmente correggibile (appunto con repair_settings.php, basta che lo carichi insieme agli altri file del forum e poi vai all'url tuosito.it/forum/repair_settings.php e correggi quello che ti viene segnalato come errato).


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lo vedi perche ho fatto una nuova installazione seguendo il tuo suggerimento di rinominare il vecchio forum, e la nuova installazione ora funziona, quali cartelle devo copiare sul nuovo forum per riavere tutte le immagini ed i collegamenti vari nei vari post?....

emanuele

Allora era quasi certamente un problema di permessi...o di un htaccess (usavi per caso pretty url o simili?)

Le immagini stanno in attachments, Avatar e dovrebbe esserci una directory mgallery o qualcosa di simile per aeva.
Copiale tutte nella nuova installazione.


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apomtbpassion

si c'era un pretti url che adesso non installo....... ora provo a copiare i file e spero di rispristinare l'album, per ora pian piano sta recuperando tutto....ti aggiorno

apomtbpassion

come prevedevo ( ma sono incapace io) non riesco a ripristinare i file delle foto di Aeva, ho gli albume le foto numerate ma mancano le foto, ho copiato dal vecchi forum una cartella che si hiama  mgal_data, ma non gira, per il resto invece non ho problemi.... non so se aprire un altro topic o continuare così.....c'e un programma che gira per conto suo http://www.photopost.com/ ma che sembra si integrabile con SMF, ne sapete qualcosa, perche stavo pensando di usarlo (anche se a pagamento purtroppo) in quanto è cmq autonomo.....che cosa mi consigli? più che altro perche se almeno mi dovesse accadere ancora non ho questo problema visto che tra poco devo far partire un concorso fotografico....
Grazie di tutto

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