Problem med aktiveringsmail

[Rickard]

Hej.

Jag får upprepade gånger e-post med klagomaål att länken i aktiveringsmailet inte fungerar för de som använder gmail.
Tittar jag i listan över registrerade medlemmar som inte aktiverat sitt konto så är det väldigt många gmail-adresser som verkar uppta listan.
Jag vet att vissa av dem är spambots, men långt ifrån alla, och som sagt, jag får nästan dagligen besked från gmailanvändare att länken inte fungerar, och de verkar inte lyckas alls med aktiveringen.

Tips om vad man kan göra någon?

Har sökt i en timme idag i resten av forumet men hittar inte någon med detta specifika problem.

[Akyhne]

Hvad mener du med at linket ikke fungerer? Peger linket det forkerte sted hen eller er linket deaktiveret fordi e-mailen fra dit forum bliver betragtet som spam?

Hvis det er det sidste, kan det skyldes Google betragter din host som usikker fordi de har hostet usikre sider før. Det kan også forekomme hvis du bruger en forum e-mail med et andet domænenavn end selve dit domæne hvor forummet ligger. E-mailen bliver så evt. betragtet som spam.

[Rickard]

Jag tror att mailet kommer fram, men att det inte går aktivera via gmail.
Så här skriver en av de som jag raderade kontot för igår (eftersom det inte var aktiverat)

Försökte aktivera det 20 gånger utan att lyckas.

Antingen har det med länken eller coockies att göra, men det verkar vara extremt vanligt just för de som kör med gmail.
Ser även en hel del telia.se som inte blir aktiverade, och detta är ju ett ganska stort problem.

Har testat köra med html-mail istället, men då blev det ännu fler i listan över ej aktiverade medlemmar.

Skall testa skapa en egen testmedlem via mitt gmailkonto, återkommer med besked om hur det gick.

[Rickard]

Nu har jag testat, och jag kan inte aktivera kontot.
mailet kommer till min inkorg som det skall, men när jag klickar på länken kommer bara en sida som ser ut enligt bifogad bild.
Hittar inga larm i felloggen.
Har provat byta "webmasterns" e-postadress med en som stämmer bättre med forumets namn, och begärt ett nytt aktiveringsmail, även detta kommer fram, men jag kan inte aktivera kontot på något sätt.

Den aktiveringskod som medföljer, var är det tänkt att man skall kunna skriva in den?

[Rickard]

Nu har jag en liten ledtråd till vad problemet kan vara.

När jag klickar på länken i aktiveringsmailet som ser ut så här:
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?action=activate;u=28406;code=ea6963d812

Så kommer jag till en sida som ser ut som i den bifogade filen ovan, och adressen i adressfältet är som följer:
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?action=activate

Om jag istället kopierar länken i aktiveringsmailet, och klistrar in den i adressfältet så aktiveras kontot utan problem.

Verkar alltså som om google klipper länken vid ;   

Kan väl inte bara vara jag som har detta problem?

Någon som direkt kan peka mig till filen där man ändrar texten i aktiveringsmailet?

Om du får problem med aktiveringen, använd koden "ea6963d812".

Skulle jag vilja ändra till nåt med nåt mer utförligt för att undvika detta krångel framöver.
Fast bäst vore ju om man kunde slippa semikolon i aktiveringsmailet.
Det är ju rätt många som har gmail...

[Akyhne]

Jeg er ikke helt med. Hvis folk med Google e-mail bliver dirigeret til http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?action=activate u = 28 406; kode = ea6963d812 hvad er så problemet?

[Rickard]

gmail verkar klippa länken direkt efter activate, så resten av länken följer inte med, vilket innebär att de hamnar fel.
Ser ut som om gmail inte gillar semikolontecknet efter "activate" i länken.

Jag har säkert missat hundratals medlemmar p.g.a. detta, men nu har jag ju fått kläm på det och uppdaterat texten i aktiveringsmailet så att det framgår att de måste kopiera och klistra in länken istället för att bara klicka på den.

[Akyhne]

Hmm, jeg lavede en test og registererede på et af mine egne fora med en gmail addresse. Linket vises korrekt på mail.google.com, men udelader som du nævner alt efter semikolon i selve linket.
Jeg har dog Outlook til at hente mail fra min Google konto (via POP3), og i den e-mail virker linket. Så problemet ligger hos Google.
Spørgsmålet er hvad der kan gøres ved det.

Jeg har taget problemet op med udviklerne hos Simple Machines.

[Rickard]

OK, bra, detta är ju ett rätt stort problem för ett större forum som mitt, där jag kanske missar 2-4 medlemmar/dygn p.g.a. detta.

Konstigt nog har jag bett några andra medlemmar i forumet testa också, och de skriver att länken fungerar för dem.
Måste kolla om de också vidarebefordrar till en annan e-postklient.

[Rickard]

Nu har jag kommit ännu längre.
Det är google gmail i kombination med IE8 (oavsett kompabilitetsläge eller ej) som gör att länkarna bryts.
Funkar bra med Firefox och Chrome.

[Akyhne]

... og IE7 virker heller ikke.