¿Es normal que los pagos ya echos aparezcan como "Pago Pendiente"?

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Estoy teniendo problemas a la hora que compran una membresia VIP. No se activa en automatico la categoria VIP, y al entrar al Admin de suscripciones aparece el usuario y fecha de un pago, pero no aparece como activa, mas bien sale "Pago Pendiente"

Y tengo que entrar y activar yo la cuenta manualmente...