[Problème] Envoi de mails depuis le Forum par un Spammeur (ou autre chose)

[OlivierShop]

Bonjour à tous,

Je profite de ce topic pour vous souhaiter une Bonne Année 2012 !

J'ai un problème depuis que je suis chez OVH :

Je suis en mutualisé et depuis 2/3 jours OVH me bloque les scripts php d'envoi de mails (avec leur système) car je serais selon eux victime d'un spammeur qui utiliserait mon site (Forum donc) pour envoyer des mails !

Le Forum est à jour avec la version 2.0.2 et j'ai que ces paquets d'installés :
1.     SMF 2.0.2 Update    1.0
2.    SMF 2.0.1 Update    1.0
3.    SMF4Mobile Mod    1.0
4.    Pretty URLs    1.0RC5.2
5.    Aeva Media    1.4w

Par contre je viens de percuter que j'ai ce problème depuis que je suis passé en 2.0.2 !!! 

Je suis sur OVH depuis 3 semaines, et le pb est bien apparu suite à mon UpGrade !
Alors peut que ça n'a rien à voir mes les faits sont là !

Merci pour vos lumières 

[OlivierShop]

Je rajoute une question :

Dans les Groupes de Membres, il y a :

Nombre de MP maximum:
0 = illimité

Et ils étaient tous à 0, du coup je viens de passer tous les Groupes à 10.

Est-ce que justement le pb peut venir du faite que par défaut 0 était indiqué qu'un membre envoi des MP à tous les membres ?

Il y a un autre endroit pour restreindre les envois de MP ? pour bien tout est géré par Groupe de Membre ?

merci

[belgium-gravure]

A tu des utilissateur qui on des adresse email  lié a ton domaine ([email protected])

car les mp son interne

[Zuki.]

Bonjour,

Attention, chez OVH on te limite le nombre mail/jour effectué par la fonction mail() ainsi que la taille des mails (à voir dans ton contrat).

[belgium-gravure]

Bonjour,

Attention, chez OVH on te limite le nombre mail/jour effectué par la fonction mail() ainsi que la taille des mails (à voir dans ton contrat).

Oups , j'avait pas fait attention avec ovh lol

Moi a mes début j'ai éssayé ovh , puis quitté pour ça
surtous les petit hébergement , trop limité

[Zuki.]

Bon, puisque belgium-gravure aborde le sujet, en mutualisé j'éviterais OVH ! 

Je l'ai dit ! Oui mais pas très fort 

Sérieux, tu as 7 jours pour dénoncé le contrat, il me semble (en France). A voir avec les sites de consomateurs

[OlivierShop]

A tu des utilissateur qui on des adresse email  lié a ton domaine ([email protected])

car les mp son interne

Nan aucun et même pas moi 

Pour les MP je suis dac, mais si étant donné que un mail d'avertissement part pour indiquer au membre qu'il a un MP, en effet ça peut aller vite...

Mais je pense que ce problème vient du fait que se sont des adresses emails qui ne sont plus valide du tout (le membre n'a du jamais changé son email ou bienne vient plus sur le forum) et si un Admin/Modo envoi un MP aux membres, ben du coup des mails partent pour avertir qu'ils sont un MP et donc voilà la boucle est bouclé, et pour le coup bloqué par OVH...

[OlivierShop]

Bonjour,

Attention, chez OVH on te limite le nombre mail/jour effectué par la fonction mail() ainsi que la taille des mails (à voir dans ton contrat).

Oui de mémoire c'est 1 000/jour, je pense que ça passe pour moi pour le moment.

[OlivierShop]

Bon, puisque belgium-gravure aborde le sujet, en mutualisé j'éviterais OVH ! 

Je l'ai dit ! Oui mais pas très fort 

Sérieux, tu as 7 jours pour dénoncé le contrat, il me semble (en France). A voir avec les sites de consomateurs

Pour les 7 jours c'est mort...

Sinon j'ai testé Sivit, o2switch (pas mal on peut tout faire comme un serveur virtuel, mais au final trop de pb...), vous avez testé chez qui histoire de voir !
Et en plus je dois changer de serveur dans 5 jours max pour un autre site qui fait +/- 1000 visites unique/mois

Merci

[Zuki.]

Je vais encore faire de la pub ! 

http://www.simplemachines.org/community/index.php?topic=464024.msg3241022#msg3241022

[OlivierShop]

Merci je vais voir ça.

[OlivierShop]

Sinon dans SMF, il y un moyen de bloquer l'exécution du script php mail ?

Histoire de bloquer vraiment la fonction !

Merci

[Zuki.]

Bonjour,

Je ne suis pas certain, mais à tester ! 

Admin/Maintenance/E-mail/Paramètres

Type d'E-mail : mettre SMTP (à la place de : Comme pour PHP)
Serveur SMTP : Rien
Port SMTP : Rien
Nom d'utilisateur SMTP : Rien
Mot de passe SMTP : Rien

Sauvegarder

Ensuite tester l'envoi de mail, vérifier dans le journal des erreurs si il y a eu impossibilité d'envoyer le mail.

[OlivierShop]

Merci Zuki mais je ne peux utiliser le SMTP.

Nan se qu'il faudrait s'est de connaitre le bout de code qui envoi les mails et de le désactiver le temps de voir si mon pb persiste !

Sinon après plusieurs tests, il s'avère bien que mon forum envoi bien des mails !
Alors est-ce résidu de quelque chose que je connais ou bien une faille dans le forum ? je ne sais pas... et du coup aucun mail ne peut partir... donc pas d'activation de compte etc...

HELP !!!!



PS : je précise qu'il n'y rien dans la queue pour l'envoi de mail (via Admin et en base j'ai regardé pour être sur) !!

[maximus23]

Bonjour,

Quels tests ?

[belgium-gravure]

Bonjour

j'ai des doute dans la faille

je croit plutot que c'est ovh

[DeathSign]

Je suppose que tu as fait un test bidon d'envoi de mail ailleurs que via SMF, c'est bien ça ?

Si oui ça paraitrait logique avec ce que tu as énoncé au début, c'est-à-dire qu'OVH t'a bloqué le script qui envoyait des mails (celui de SMF donc).

Dans ce cas, je serais curieux d'en savoir plus sur la raison. Quels sont les éléments qui ont fait qu'ils t'ont classé comme spammer ? Quantité excessive ? Problème dans le format des mails ? Erreurs en retour ? Je ne sais pas... (Je n'ai jamais été confronté à ce problème, tu as peut-être reçu plus de détails...).

[OlivierShop]

Exact ! des tests en dehors de SMF !

Le pb vient du "forum" donc je me concentre la dessus, mais dur là, sur tout en mutualisé j'ai droit à rien pour "voir" et du coup la hotline par mail (et là les mecs de l'autre côté sont... comment dire.. bref... j'attends mes réponses...)


Sinon voici le genre d'erreur :

j'ai mis des XX pour les emails

Errors for teamgaaaz.com
Date : 2012-01-07

Email : [email protected]
Errors : 1
Message : Remote host said: 550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR416 416 Giving up on 80.12.242.15.

Email : [email protected]
Errors : 1
Message : Sorry I couldnt find any host named tiscali.fr. (5.1.2)

Email : [email protected]
Errors : 1
Message : Remote host said: 550 5.1.1 <[email protected]>: Recipient address rejected: aol.com Giving up on 205.188.159.42.

Email : [email protected]
Errors : 1
Message : Remote host said: 550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR416 416 Giving up on 80.12.242.9.

Email : [email protected]
Errors : 1
Message : Remote host said: 554 delivery error: dd This user doesnt have a yahoo.fr account ([email protected]) 0 - mta1048.mail.ird.yahoo.com

Email : [email protected]
Errors : 1
Message : Remote host said: 550 5.1.1 Boite du destinataire archivee. Archived recipient. LPN007420 420 Giving up on 193.251.214.113.

Email : [email protected]
Errors : 1
Message : Remote host said: 550 5.1.0 Address rejected [email protected] Giving up on 216.69.186.201.

Email : [email protected]
Errors : 1
Message : Remote host said: 550 5.1.1 <[email protected]>: Recipient address rejected: aol.com Giving up on 64.12.90.65.

Email : [email protected]
Errors : 1
Message : Remote host said: 550 <[email protected]>: invalid address Giving up on 212.227.15.150.

Email : [email protected]
Errors : 1
Message : Remote host said: 550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR416 416 Giving up on 193.252.23.67.

Le mail type de OVH pour vous dire qu'on vous bloque :

Cher(e) Client(e),

Nous nous permettons de vous envoyer ce mail car notre système d'envoi d'emails
a constaté un problème au niveau de votre compte.

Le problème se situe au niveau de l'envoie des emails depuis l'hébergement suivant :
nom de domaine : teamgaaaz.com
serveur : media

--- Le problème rencontré :

En résumé : 5% de retours en erreurs dans vos envois d'emails

Notre système a détecté que plus de 5% des emails envoyés
aujourd'hui, ou lors de la dernière heure, depuis votre
hébergement ont engendré une erreur.

Ceci signifie que plusieurs emails envoyés depuis votre compte
le sont vers des adresses qui, soit :
- n'existent pas
- bloquent vos emails pour une raison ou une autre
- ne sont plus en mesure de recevoir vos emails suite à un
problème technique (boite pleine par exemple)


--- Les mesures mises en place :

En résumé : Blocage temporaire de vos envois d'emails

Afin d'éviter tout risque d'envoi de mails non sollicités depuis
votre hébergement ou de blacklistage de nos serveurs (beaucoup de
prestataires internet considèrent en effet comme nuisible les
serveurs qui envoient trop de messages en erreur), OVH a
temporairement mis en quarantaine les emails envoyés depuis votre
hébergement (aucun email n'est effacé). Cette mesure vise à prévenir
l'envoi de SPAMs depuis votre hébergement par des hackeurs.


--- Pour rétablir le fonctionnement de vos envois d'emails :

Vous pouvez débloquer vos envois d'email via votre manager.
Pour cela, allez dans la section "Hébergement". Au niveau des
paramètres web, cliquez sur "Suivi des Emails Automatisés".
Sur la page suivante, cliquez sur "Débloquer envois".

Nous vous invitons à en profiter pour consulter un extrait des erreurs
enregistrées pour votre compte et à enregistrer une adresse email
sur laquelle vous seront envoyés des rapports réguliers concernant les
erreurs enregistrées pour votre compte.


--- Autres risques de blocage

Votre compte ne sera plus bloqué, sauf si vous dépassez 50% d'erreurs
ou si nous recevons des plaintes pour SPAM concernant vos emails.


--- Si vous n'êtes pas à l'origine des emails en erreur

Dans cette situation, il y a probablement un spammeur qui a utilisé
une faille de sécurité sur votre site. Veuillez à renforcer sa sécurité
avant de débloquer vos envois.


Merci de votre compréhension.


Cordialement,

Support Client OVH

[DeathSign]

Ah d'accord ! C'est carrément plus clair comme ça

L'erreur n'a en fait pas grand chose à voir avec SMF à part le fait que c'est lui qui envoie donc c'est lui qui se retrouve bloqué

Donc le problème c'est que tu as 5% de retours de mails en erreur. Ils te reviennent car la plupart du temps, les adresses ne sont plus valides. C'est ça qu'il faut régler puis tu pourras débloquer SMF via ton manager OVH.

Pour cela, il va falloir d'abord identifier grâce aux adresses mails collectées (en erreur) les membres concernés via SMF. Ensuite les contacter par MP ou un message affiché sur le forum les concernant pour qu'ils mettent une adresse valide. Et pour ceux qui ne répondent pas... A toi de voir le sort que tu peux leur réserver

Pense alors à surveiller régulièrement les mails en retour... Pas top ça...

EDIT: J'y pense, pour tes inscriptions, on peut dérouter l'envoi des mails de l'inscription vers un script placé ailleurs si tu veux. (J'espère que ça ne sera pas trop compliqué =))

[OlivierShop]

Ok mais moi j'ai rien envoyé et aucun de mes Modos et Admin non plus !!!

C'est depuis que j'ai changé pour OVH que ce "problème" est survenue et  là via le manager de OVH, j'en suis +1000 @ de retour...

Je fais comment ? ^^
La louzzzzze