Non riesco più ad accedere, sono stato escluso ...[RISOLTO]

[giafa]

Salve, ho installato qualche mese fa simplemachines per gestire il nostro forum (forum.altragricoltura.net). Dopo aver fatto una prima configurazione non l'ho usato fino ad oggi se non per cancellare tantissimo spam. Ho letto con interesse gli articoli nel forum che consigliano le misure antispam e provvederò ad attuarle ma .... adesso non riesco più ad entrare nel pannello di amministrazione. Quando ci provo mi restituisce il messaggio di errore:
<Si è verificato un errore!
Visitatore, sei stato escluso da questo forum!
Questa esclusione dal forum non ha scadenza.>
Come posso risolvere?

Grazie

[emanuele]

Ciao giafa e benvenuto!

Il messaggio ti esce solo quando tenti di accedere al pannello di admin? Strano...va beh, non è molto importante.
Però tutto sommato è curioso che ti esca proprio dato che dovrebbe essere impossibile bannare un admin...va beh, lasciamo perdere.

Il problema è che hai probabilmente "bannato" un indirizzo IP (o altro, ma spero sia solo l'IP) che non dovevi...
Purtroppo non mi risulta ci sia un modo "semplice" per risolvere, l'unica cosa che si può fare è "aprire" il database ed eliminare quello che c'è da togliere...

Quindi, armiamoci di pazienza e coraggio.

Vai in phpmyadmin (dal pannello di amministrazione del tuo host), seleziona il database di SMF e cerca le tabelle "smf_ban_items". Entraci. In alto vedrai un pulsante "operazioni", cliccaci sopra. In basso a destra dovresti avere una scritta in rosso "suota la tabella (TRUNCATE)". Cliccaci sopra e conferma.

A questo punto il ban è stato sicuramente rimosso dal database, ma il tuo browser ti dirà ancora che non hai il permesso di accedere, è normale.
Quel che devi fare è cancellare i cookie del browser. L'esatta procedura dipende da quale stai usando, quindi per non dare tutte le varianti, fammi sapere che browser stai usando e cercherò di essere più preciso. (di solito comunque è da qualche parte nelle opzioni di privacy)

[giafa]

Perfetto! Grazie ... è stato più semplice di quello che pensassi.
Ero già entrato nel data base ma non ero riuscito ad individuare la tabella su cui intervenire.
Non c'è stato nemmeno bisogno di svuotare i cookies, tutto è andato bene fin da subito ed ho recuperato il controllo del forum.
Ora che Ho deciso di farlo funzionare dovrò usare misure di sicurezza contro gli spammer.
Sei stato prezioso. ..... grazie

[emanuele]

Di nulla, questa era facile.

Se vuoi, la prossima volta usa pure il pulsante "Mark Topic Solved" per indicare che il problema è stato risolto. (per questa volta faccio io)