No se puede aceptar la carta y política de privacidad

[guiller_mote]

Hola a tod@s.

La verdad es que no sé desde cuándo ocurre este problema por eso no tengo claro qué modificación puede haberlo ocasionado. El caso es que cuando un usuario se registra desde cero puede aceptar las condiciones y registrarse sin problema. Sin embargo cuando la política ha sido modificada o un usuario muy antiguo entra de nuevo no le deja acceder al resto del foro porque es como si el botón de aceptar no funcionara en esos casos.

No cambio hace mucho la carta ni la política de privacidad por eso solo me he percatado cuando un usuario muy antiguo quiso acceder y me lo comunicó.

A alguien le ha ocurrido algo similar y lo ha solucionado o simplemente sabe a qué puede deberse y cómo puedo solucionarlo?


Gracias por adelantado.

[guiller_mote]

Nadie puede ayudarme con esto?

Para más datos, la política de privacidad sí se acepta y desaparece pero queda la carta de aceptación que no tiene botón por si sola y queda ahí sin poder ser aceptada, solo me sale un botón al final de ambas cosas. No recuerdo exactamente, debería tener un botón de "aceptar" cada una por separado y ser aceptadas individualmente cada una con su botón? A vosotros cómo os sale, me podríais decir?

[Danielㅤ]

Hola, es lo mismo... la carta de aceptación es para aceptar las políticas de privacidad.

Si dejaras una captura de pantalla del problema tendrías más posibilidad de ser ayudado, recuerda que nosotros no vemos lo que vos ves y tenemos que saber -en lo posible- visualmente cuál es exactamente el problema.


Saludos

[guiller_mote]

Hola Daniel, gracias por contestar.

Te dejo una captura abajo pero no sé si te ayudará porque básicamente ocurre, como a este usuario, que pincha en el botóa aceptar y sigue apareciendo la carta de aceptación pero sin ya el botón con lo cual de ahí no puede salir a ningún otro lado aún pinchando en cualquier enlace del menú.